mBank rozwija sprzedaż produktów przez internet, wprowadzając gwarantowane limity kredytowe dla klientów firmowych, z których można skorzystać on-line w 15 minut, bez podpisywania i przedstawiania dodatkowych dokumentów.
Produkty kredytowe dostępne całkowicie on-line pojawiły się w ofercie mBanku w 2010 r., od tego czasu klienci uzyskali możliwość skorzystania z kredytu gotówkowego, odnawialnego i karty kredytowej, a także pierwszego na rynku kredytu samochodowego całkowicie on-line. Kredyt gotówkowy można także uruchomić dzwoniąc do banku.
Do tej pory oferta kredytów przez internet kierowana była do klientów indywidualnych, obecnie bank proponuje ten proces także przedsiębiorcom.
Nowy proces obsługi kredytowej w mBanku odbywa się w całości zdalnie – oznacza to, że przedsiębiorca będący stałym klientem banku, może zawrzeć umowę kredytową i otrzymać pieniądze bez konieczności podpisywania umowy w formie papierowej. Z propozycji może skorzystać w dowolnej chwili. W przypadku kredytów do 50 tys. zł, umowa zawierana jest elektronicznie po akceptacji jednorazowym kodem SMS.
W ramach oferty, bank wylicza zdolność kredytową przedsiębiorcy na podstawie historii dotychczasowej współpracy, dlatego firma nie musi przedstawiać dodatkowych dokumentów finansowych. Może za to skorzystać z trzech podstawowych produktów: kredytu w rachunku, karty kredytowej lub pożyczki.
– Znaczne ułatwienia w procesie kredytowym dla firm wprowadziliśmy już w ubiegłym roku. Wówczas przedsiębiorcy mogli zgłaszać się do punktów sprzedaży mBanku po kredyt na podstawie propozycji zamieszczonej przez bank w serwisie transakcyjnym. Rozwiązanie to spotkało się z dużym zainteresowaniem. W ciągu trzech miesięcy od wdrożenia, zanotowaliśmy 50-proc. wzrost sprzedaży. Dlatego zdecydowaliśmy się dalej upraszczać proces kredytowy – wyjaśnia Mariusz Paliga, Zastępca Dyrektora Departamentu ds. Kredytów dla Firm – Obecnie pożyczkę i kredyt w rachunku klient biznesowy może uruchomić nawet w 15 min., łącznie z wypłatą środków. Wartością cenioną przez klientów jest też 100-proc. gwarancja uruchomienia finansowania w dogodnej dla nich chwili, a w przypadku podwyższeń limitów kart kredytowych i pożyczek nawet w weekend. Dzięki temu, przedsiębiorcy nie muszą korzystać z kredytu z wyprzedzeniem, na „wszelki wypadek” – dodaje Paliga.
mBank przygotował również specjalną ofertę dla firm, korzystających z kredytów obrotowych w innych bankach. W jej ramach przedsiębiorca może przenieść kredyt do mBanku na atrakcyjnych warunkach. W przypadku kwot do 500 tys. zł, bank zastosuje uproszczoną analizę kredytową, a na wniosek klienta podwyższy limit kredytowy o 20 proc.
Gwarantowany kredyt on-line dla firm oraz propozycja dla przedsiębiorców przenoszących kredyty z innych banków dostępne są zarówno w mBanku, jak i MultiBanku.
Cechy kredytu gwarantowanego on-line w 15 minut:
- 100-proc. gwarancja uruchomienia kredytu w dowolnej chwili (oferta aktywna non-stop),
- bez konieczności przedstawiania dokumentów finansowych firmy,
- maks. limit: 100 tys. zł (do 50 tys. zł kredyt uruchamiany on-line, bez formalności),
- wysokość limitu ustalana na podstawie obrotów na rachunku: im wyższe obroty, tym wyższa kwota,
- kredyt dostępny w ramach trzech produktów: pożyczka, kredyt w rachunku bieżącym, limit w firmowej karcie kredytowej,
- przy wyborze trzech produktów, wszystkie formalności przeprowadzane są w ramach jednego wniosku.
Uruchomiony w 2000 roku mBank jest dziś największym bankiem wirtualnym oraz trzecim największym bankiem detalicznym w Polsce, obsługującym blisko 2,8 mln klientów. Od lat marka mBanku pozostaje synonimem bankowości elektronicznej. W niezależnych badaniach i plebiscytach mBank regularnie zdobywa tytuł banku najchętniej polecanego przez klientów w Polsce. W roku 2011 został ogłoszony najbardziej przyjaznym bankiem internetowym w prestiżowym plebiscycie „Przyjazny Bank Newsweeka”. Otrzymał też tytuł „Złotego Banku2011” w plebiscycie „Złoty Bankier”.
